구매후기

넥센타이어 지정 정식 쇼핑몰

홈화살표구매후기

구매후기

게시물 상세
율량동 거산타이어 1번지
작성자 : 관리자_01(z0001313@nexentire.co.kr)  작성일 : 21.11.10   조회수 : 197
평점

안녕하세요. 청주에 거주하고 있습니다.

 

최근 타이어 구매 후 장착점으로 받아 장착서비스를 이용했습니다.

 

전화로 예약 문의부터 기분 나쁘더니, 찾아가서 타이어 탈착 및 마무리까지 기분 안좋게 대응해주시네요.

 

서비스 마인드가 아예 없는 고지식한 사장님.. 물어봐도 그것도 모르고 있냐는 식의 성의없는 대답...

 

결제하고 있는데 전화받으면서 한손으로 영수증 건네주면 계속 통화하는 매너까지..

 

정말 저런 지점.. 저런 사장님께서 어떻게 고객을 상대하면서 매장을 운영하실까 심히 걱정됩니다.

 

장착서비스까지는 아니어도 기본적인 매너 그리고 손님을 대하는 예절부터 점검이 필요해보입니다.

 

정말 다른분들도 피해볼까바 구매후기 꼭 남겨야겠다는 생각에 공유드립니다.

 

반성하실 수 있는 기회와 리프레시 할수 있는 시간을 주시길 바랍니다. 


==================== 답 변 ====================

 

신규장착점등록업체로 고객대응안내가 미흡했던점 진심으로 사과드립니다. 

해당장착점에 고객대응안내 및 재발방지안내토록 하겠습니다.

다시한번 불쾌감을드려 사과드립니다.

감사합니다. 

 

이전글 율량동 거산타이어 1번지
다음글 업체의 오배송으로 인한 소비자가 직접 제품 이송
내자동차 타이어사이즈 확인하기
내자동차 타이어사이즈 확인하기

타이어 옆면에 있는 숫자가 타이어 사이즈입니다.

같은 차종이라도 등급에 따라 타이어 사이즈가 다른 경우가 있습니다.
정착할 차량의 타이어를 직접 보고 사이즈를 확인해주세요.